高红冰:打造新商业智慧共创平台

2014年10月15日,以“阿里与复杂·前沿与应用”为主题的第一届阿里巴巴复杂科学前沿论坛在杭州阿里巴巴西溪园区隆重开幕。以下是会上阿里巴巴副总裁、阿里研究院院长高红冰的发言。

高红冰:打造新商业智慧共创平台

各位专家、学者和产业界的朋友们,大家下午好。刚才听主持人介绍的时候我就在想,她没有介绍我,我的理解是因为她觉得前面都是在复杂科学理论领域研究的非常高深的专家,而我,可能是代表产业界。所以,我今天就代表产业界,欢迎所有的学者专家到阿里巴巴来,看今天阿里面临的复杂问题。

这些复杂问题在过去10年我们看不到,就像在03年以前所有人都想不到淘宝会发展成今天这样各学科交互、协同发展的业态一样,因为在20年前,上网的用户非常少,而今天已有6亿。阿里巴巴生态体系需要复杂性科学,从今天这个跨界融合的活动开始,如果把未来10年中国复杂性科学相关专家的行为轨迹做一追踪,我想落在杭州的数量一定是快速递增的。

下面我就向大家报告一下我们在电子商务领域做一些小的尝试,同时也希望把这些探索和思考呈现给大家,欢迎和我们一起,共同解决互联网时代、数据时代面临的问题。

阿里研究院的愿景是“打造新商业智慧共创平台”。自2007年以来,我们积累了大量案例,从网商到服务商,从中,已经开始能够看到一些未来的景象。通过对数据进行解读,以及理论提升,我们正在尝试搭建一个新的商业的智慧平台。如果大家想做进一步的研究,在研究院的官方网站上,可以看到我们沉淀的数据、案例、观点等等。

围绕这一目标,我们分别从平台、研究和影响力三方面着手,其中平台分为数据平台和传播平台,研究分为自主研究、开放研究、数据研究和学界生态,影响力则通过网站微信、在线沙龙、阿里商业评论、案例工场和县域峰会等形式展现。在自主研究方面,我们主要关注消费、小企业和产业研究;开放研究则重点放在消费增长点、区域电商和农村电商;数据研究上,我们侧重数据中间层、指数模型和数据产品。

我们通过指数研究,来描述整个经济发展的状态。现在已经有六个指标体系在做,包括消费、商品,企业、区域、进出口和金融。在我们的发展指数里有很多标注,通过这些标注,大家可以看到整个淘宝体系里的关系。

其中aSPI,阿里巴巴网购价值指数,是基于阿里零售平台海量商品实时交易价格信息,反映网络世界一般物价变化水平的价格指数。研究中统计上采取的是采集连续数据,抽取具有代表性的5000件商品,实时追踪。这是一个由数据复杂网络支撑的新的指数研究,可以对国家相关统计构成很好的补充。

对电子商务发展指数的研究,我们主要通过研究网商、网购的数据进行。一级指标有两个,分别是网商指数和网购指数。网商指数又有网商密度指数和店均网络交易指数两个二级指标。网购指数又由网购消费者密度指数和人均网络消费指数两个二级指标构成。网商密度指数就是当地网商数除上当地人口数得到的百分比。这样的百分比表明了不同区域网购网商的电子商务发展状况,乃至区域发展趋势。由此,我们对国内各城市进行了排序,反映出了各地区在整个国家内电子商务发展的状况。

做指数研究的同时,我们还在推动开放研究,领域涉及农村电子商务、网络消费、区域电子商务。截至目前已有超过70位专家学者参与,通过调研,并用他们自己的方法不断产出着研究成果。

“十一”的时候我们快速地做了一项研究,推出了“游子亲情指数”。这个指数指的是由淘宝上的买家帮助他异地的父母下单购物,通过这样的研究反应出异地游子对老人的关怀。我们还有一个阿里案例工场,设立了不同主题,邀请很多网商和学者加入,一同探究互联网时代电子商务的最佳商业实践。

我想给大家汇报的就是这些。接下来,我非常希望所有参加复杂科学论坛的学者,能够在未来10年发展的前提下,讨论如何结合现阶段的实践,重新升级我们传统的复杂性科学的框架和理论思想。今天的一切事物都是以互联网为界限的崭新事物,以淘宝为例,她完全是在过去的工业经济体系之外长出来的,她遵从的商业规则可能跟过去是完全不同的。过去是以量子力学为基础,而今天可能是以比特力学为基础。未来,可能会在这样的纬度上有新的交叉学科被创造出来,而且是进行基于全生态量级的研究,或许这也会使复杂科学研究走向一个新的未来。